你熱愛網購嗎？常常在淘寶上各種挖寶嗎？小心了！ 近日有民眾收到來自「順豐速運」的電子郵件，聲稱有您的「順豐電子發票通知」，要求顧客「點擊連結」下載電子發票。由於信件內容相當逼真，民眾自行詢問順豐查詢真偽，才發現其實是詐騙！近日已接獲多名民眾查詢，順豐也已於官網證實有關詐騙信件事件，提醒大家小心！ 一、「假順豐」詐騙郵件內容 上圖即是近日民眾所收到來自「順豐速運」的電子郵件的圖示內容，從信件內容可以看到對方聲稱使用者的電子發票已成功開具，並附上發票代碼、發票金額等取信於人，試圖讓人相信這是一封真實由官方寄出的電子郵件，但實際上完全是一場騙局，相當可惡！ 二、詐騙手法分析 1、點擊郵件中「下載PDF」鍵會連結至釣魚頁面 圖片來源：http://www.cellopoint.com/tw/spam_center/spam_case/20190308 看似逼真的email，其實悄悄暗藏玄機！如果點選了郵件裡的「下載PDF格式電子發票」按鍵會連結至釣魚網站之頁面，此時如果你不疑有他的輸入電子郵件密碼的話，你的密碼資訊就會被詐騙集團取得啦！真的相當可怕😱 2、疑點：查詢包裹為什麼需要郵件帳號、密碼呢？ 從釣魚網站頁面可以看到「包裹追蹤」欄位下要求使用者填入「電子郵件密碼」，此時你應該要產生警覺心！因為你本身的電子郵件帳號以及密碼，為何會跟順豐速運的包裹有關呢？ 很明顯的就是詐騙集團想要以假亂真，用逼真的官網畫面騙到你珍貴的個資！ 三、💡如何辨識釣魚信件？ 1. 寄信來源mail非官方（若無法辨認建議直接聯絡官方詢問） 此次假冒順豐的釣魚信件寄件人來源是upgrade@tafcomitd.com，明顯並非官方帳號。 若是真的無法辨別的話，建議直接去官網詢問客服人員唷！不要輕易亂點不明連結！ 2. 登入頁內容按鈕是假的，隨便輸入也能進入 遇到可疑的頁面可以嘗試隨便輸入帳號密碼，嘗試看看是否會跳出帳號密碼錯誤的訊息。 如果都不會跳出錯誤訊息，就是有問題的登入頁面，擺明只是想搜集你的個資！ 3. 使用防詐達人做查詢、回報！ 除了上述最簡單能辨別的兩個方法以外，最近詐騙集團其實越來越細心了！不只寄件者的email會用很接近官方網址的名稱來以假亂真；這次釣魚網站的登錄頁面甚至在你輸入密碼後，會跳出「無效密碼」等字樣，讓受害者可能會沒有察覺騙局就不小心上當！ 若是你發現這可疑的釣魚網址，但又無法確定的話，別擔心！只要將網址連結回報給防詐達人就可以囉（如下圖）！只要簡單幾個步驟，就能讓詐騙集團無處可躲！

網路上充滿許多代購型賣家，無論是在第三方網購平台、FB粉絲團、PTT都能看到代購者的蹤跡。到底該找誰買呢？手續費最便宜、打折最多的真的就最好嗎？小心最後變成付了款卻什麼都拿不到！！！ 有些產品一定要在某些國家才買得到，有些是國內雖然有但在國外買更便宜，因此有許多人成為海外代購賣家，賺取其中的價差和手續費。另外還有一些人代購的是國內產品，像是以員工的價格代購市面上較貴的商品，賺的是其中的手續費 你們都怎麼挑選代購者呢？是看代購所在平台嗎？還是看商品多元性？還是看誰的比較便宜？ 網路上代購詐騙新聞和案例常常有，今天就讓我們來帶你深入了解代購詐騙的類型，以及代購前該注意的幾個小Tips吧～ 海外代購詐騙 海外代購詐騙手法一、假貨換裝 包裝看起來好像是真的，而且封膜完整，就是真的嗎？？？？其實就只是真的「殼」而已～ 有些不肖的海外代購公司會高價收購國外產品的「包裝」，可能是用來打樣仿冒包裝，也有可能是直接用來填裝假貨，最後再從境外郵寄回來，這樣一來就有海外發貨憑證和入境證明 海外代購詐騙手法二、假國外真國內 你有沒有看過有些產品你明明沒有聽過，卻在社群上一次兩次看到有人在分享這個產品，聲稱是國外大家都愛用，而且還有收到很多好評 或許一開始你還會想說沒聽過就算了，後來一直出現，你就信以為真，後來就慢慢傳開，變成一種來自「國內的舶來品」 有些人是在出國之後發現怎麼找都找不到那個產品，或是透過國外的當地人才知道，原來自己被代購詐騙了啊！ 海外代購詐騙手法三、網路預購型 有一些賣家會標榜只要事先給低價的代買費，就可以到國外幫忙買東西回國，等到買家付款之後，再以商品被海關扣下，需要加收關稅等說法要買家再次付款，賣家等收到錢後就消失，什麼貨都拿不到。 海外代購詐騙手法四、假直播 直播跟影片是消費者平時確認產品樣貌的方式之一，但有些賣家會在直播時展示真實產品以騙取信任，但實際發出的貨卻是假的！ 或者是有些會更偷懶一點，只分享或是截圖他人的照片和影片當作自己的產品宣傳 這招一頁式購物也常用：揭秘15款網購詐騙 國內員工價代購詐騙 國內員工價代購詐騙手法一、給了貨又收回 最近轟轟烈烈的IKEA員工代購傢俱詐騙事件 就是經典案例啦～是目前新興的代購詐騙手法。宣稱可以用員工價買到較便宜的產品，雖然你錢付了，商品拿到了，卻在一個月後突然被廠商追討回產品，說是因為刷卡交易失敗。 因為當初你下了訂單後，是把錢匯給代購人，而代購人在該廠商下訂單自以他自己創的人頭帳戶做刷卡，而收貨人是以你的名義。當人頭帳戶出了問題而刷卡失敗，根據廠商的條款是要向收貨人追討，因此就又會回到你的身上啦！！ 而此時你也早已經找不到當初替你訂貨的人了 圖片來源：PTT 如何預防代購詐騙 ❌廠家拿貨 有些人會標榜是從廠商直接拿貨所以可以用比較低的價格賣國外品牌，但事實上有一些是騙你的！像韓國的專櫃化妝品品牌就沒有在提供廠商直接批貨，因此如果看到韓國專櫃化妝品的海外代購標榜是廠家拿貨，就要小心囉！ ❌不合理的價格 代購本來就不好賺，成本除了包含產品本身在國外的售價，還有相關包裝費用、人力成本、郵資、稅收等等...因此如果代買費用過低，例如10%以下，可能就要思考一下囉～ 另外國際匯率都必須以銀行的匯率來計算，沒有所謂的誰買可以比較便宜！因此如果主打匯率換算後較划算的賣家，也要多加小心 ❌預先付款 雖然也有許多的預先付款賣家是良心賣家，但對消費者來說，最好的還是貨到付款類型，這樣至少可以確保賣家不會收了錢就消失，畢竟這種案例還是很多的，防不勝防！ ⭕️透過正規平台付款 最好是透過正規的第三方支付平台匯款，現在許多第三方平台都是在買家確認貨品之後才會將錢轉到賣家帳戶中，這樣有問題時還能請第三方平台立即止付，如果是直接私下匯款，保障就比較低 ⭕️查核賣家 最好還是在其他平台或是網路上搜尋看看這個賣家的評價，可以減低被假賣家的灌水留言欺騙的風險喔！ 最好再把對方的網址或line ID 貼給趨勢科技防詐達人，讓我們幫你辨識是不是被檢舉的高風險賣家 只能說網路上的代購詐騙真的是太多啦！！ 所以不要一時腦衝，因為產品稀有或是因為很便宜就買下去，多查幾分鐘的資料才能減低自己被騙的風險唷

部分知名電商平台於今年發生許多解除分期付款詐騙案，在不到半年內就有192人受騙，損失金額將近3000萬。難道連大型電商平台都不能信了嗎？今天就讓防詐達人來告訴你網購電話詐騙的話術，共同打擊電話詐騙！ 網購詐騙不只出現在私人賣場或是不知名的網購中，近期開始出現大型電商平台個資外洩，導致消費者在網購後收到假冒電商平台的電話詐騙，告訴你結帳流程出了問題，需要您協助「解除重複購買」或是「解除分期付款」。許多人會因為對方明確提供了你的購物品項而誤會對方真的是來自該電商平台，而遵照對方的指示「操作ATM或網路銀行」，以為是在解除分期付款，事實上反而是在匯款給詐騙集團！ https://www.youtube.com/watch?v=kfiYE5wXzdw 近期電話詐騙高風險賣場 MOMO 486團購網 小三美日 citiesocial找好東西 HITO本舖 讀冊生活 愛上新鮮 上述只是近期較多人通報被假冒為電話詐騙的賣場，內政部警政署會隨時更新民眾通報被電話詐騙假冒的賣場，建議習慣網購的民眾可以多關注他們的網站，隨時提高警覺 另外也有其他一頁式詐騙或是在埋藏在電商平台的詐騙商家，大家不管在購物前後都要小心謹慎，才能不被騙倒喔 網購電話詐騙SOP 網購電話詐騙Step1. 假冒賣場客服來電 「我是＊＊＊賣場的客服，請問您近期是否有購買＊＊＊產品」 為了讓你相信，對方連你的身分證字號或是生日都有可能說出來與你核對 接下來對方會開始解釋是系統或訂單出了問題導致您可能會自動每月重複購買，或是不小心設定為分期付款，需要你提供現有的銀行帳戶，並與你核對該銀行客服電話，告訴你賣場會將你要修改的申請傳真給該銀行，對方會協助你解決結帳問題 假設你是貨到付款，沒有留存銀行帳戶資料在電商平台，對方則可能以「賣場有和政府及銀行合作，能夠直接取得消費者銀行資料」為理由，讓你感到驚慌並且受騙 網購電話詐騙漏洞: 銀行帳戶屬於個人資料，怎麼可能不經過你同意就能取得 任何一家電商平台與網購都不會在已經付款完成後才告知你結帳流程出問題 網購電話詐騙Step2. 假冒銀行來電 注意！！！ 歹徒能夠竄改電話號碼為銀行客服，讓你誤以為真的是銀行 對方會先與你確認你要修改的款項，並引導你到網路銀行或是ATM查詢餘額，確認是否已經被錯誤扣款，確認餘額後開始要求你依照指示做取消付款的操作。 網購電話詐騙漏洞: 如果是真的銀行，怎麼會需要你來告訴他你是否近期有被扣款以及你的餘額 電話號碼雖然一樣，但號碼前方多個“＋”或是“080"等境外電話號碼特徵 對方聲音疑似非本地人 對方要求過程中電話不可掛斷，即便是在走路到ATM（怕你跑掉或是去報警啦） 如果是在便利商店ATM操作，對方可能要求你走出便利商店他再跟你說待會該怎麼做（一看就是做賊心虛啊！！！） 網購電話詐騙Step3. ATM或網路銀行操作 如果是ATM操作，他會告訴你取消業務需要進入英文操作畫面，並給你一組當初購買物品的轉帳號碼（其實這是銀行代碼和帳號），之後會給你一組驗證碼＊＊＊＊＊要你輸入（其實是匯款金額） 輸入完成後他會要你很快的按三次確定（其實就是要讓你快到看不見「是否確認匯款」） 如果是網路銀行操作，對方也會指示你去做「終止付款」的相關測試，並給你「止付密碼」 然後你就會發現你的錢少了.... 當你驚恐的詢問他你的錢怎麼變少了！！他會裝作不知道，並詢問你是否有其他張卡片，接下來就會換詐騙你別張卡的錢 實際案例：東海校友網站分享案例 網購電話詐騙漏洞: ATM只能用來「餘額查詢」和簡易的「儲匯功能」，並不具有「驗證身份」「解除設定」等功能 結束後對方會要求將明細撕毀並丟入郵局桶（怕你事後告他） 如何防範網購電話詐騙 不明來電或是前方帶有“＋”的號碼不要接 自己向賣場、銀行甚至是165確認 不要去做他人指示的ATM或網路銀行操作「解除設定」「取消重複購買」... 若歹徒有給予要輸入的序號，可以記下來並撥打165防詐專線通報，讓警方凍結該帳戶 仔細想想如果用ATM或是網路銀行就可以「驗證身份」「解除付款」，那我們平常忘記網路銀行密碼、帳戶被盜刷應該也不用跑到銀行臨櫃辦理才對啊！！是不是！！！！也不要因為對方知道你的個人資訊就相信對方，非常有可能是你的個資外洩因此讓電話詐騙者竊取你的資料，未必是真的賣場或銀行喔 其他網購族必看： 中華電信催繳電信費還可以直接幫你連線165？ 電話詐騙老梗別上當 開心網購之餘，你應該注意的幾件事 網購收到詐騙假貨？教你四招成功退貨

從上個月開始，各大電商、網購平台都陸續推出有關「618年中購物節」的促銷活動，你是不是已經清空購物車了呢（笑）？不過，詐騙集團居然也趁機作祟，試圖混進這一波618購物節商機，各種網購詐騙花樣讓人防不勝防。究竟要怎麼做才能避免受到網購詐騙呢？ 網購好方便，碰上年中購物節更是快樂似神仙，但每天點開新聞都看到有人被網路購物詐騙真的有點怕......其實防詐達人已經寫過不少有關網購詐騙及詐騙包裹的文章，請參閱： 貨到付款？釣魚簡訊？詐騙包裹太囂張！ 詐騙包裹型態及破解手法全解析 曾買過一頁式網購 竟永遠成詐騙目標？！ 你收到這樣簡訊「預計送貨.請確認地址」「包裹已派發.請您及時查收」？ 想要趕在618購物節結束前大肆採購一波的妳，也快來再複習一下幾個安全購物的重點吧！ 安心搶購618重點一、選擇有信譽的網購/電商平台 許多知名的電商如momo購物網、蝦皮購物、Yahoo奇摩購物中心、生活市集等都有相當豐富的618購物節優惠活動，選擇知名平台的好處是，萬一發生消費糾紛時也比較有保障。 安心搶購618重點二、拒絕「一頁式」購物網站 滑社群媒體像是臉書、Instagram時，常常會被一些便宜到不可思議的廣告吸引。但是這些很有可能是惡名昭彰的「一頁式購物網站」！ 防詐達人之前已經有撰文談過一頁式網站的特徵，請參考： 一頁式詐騙購物網站常見 5 大特徵 小編在這裡再次整理幾個最明顯的一頁式詐騙特徵： -商品價格超乎常理的低 就算再怎麼優惠，1折2折也太誇張了吧...... -好評很多，但都是假的 有些假評論會偽裝成是Facebook的外掛留言程式的樣子，但實際上卻無法點擊！ -「優惠倒數計時」「現貨只剩1組」 為了讓消費者儘速下單，一頁式網站會用這些話術來催促、讓消費者情急之下失去判斷力。 更多有關一頁式購物詐騙資訊請參閱： 貨到付款也不安全！一頁式網站到底是在騙什麼？ 謊稱無花果治糖尿病、防三高 實為大陸貨你敢喝嗎？ 安心搶購618重點三、買完也別鬆懈，小心假冒網購客服詐騙陷阱 往年都有許多的案例，是在618這種大型購物節結束後，不肖份子從非法管道取得受害者的聯絡方式，並且開始用各種理由聯絡消費者，例如： -謊稱之前網購的產品有問題所以需要辦理退款 -聲稱因為物流問題包裹延遲抵達，要賠償給消費者損失 -冒充客服人員操作失誤，要協助消費者解除ATM分期付款設定 這時候若消費者上當了，對方可能會傳來一個不明連結，聲稱有資料要填寫，實際上是騙走銀行帳戶密碼、盜領帳戶內的錢；這個連結也可能是釣魚連結，危及到消費者的個資安全。 提醒民眾： 若是接到任何自稱購物平台的電話，務必要先向平台官方確認資訊真偽，也請勿貿然點選對方傳送的連結喔！ 如果不幸還是遭遇了網路購物詐騙，該怎麼辦？ 進行網購時，可以隨時將購物網址傳給防詐達人辨識查詢！ 但真的收到假貨或受到詐騙時，可以參照以下文章，試著拿回退款： 網路買到假貨怎麼辦？！退款步驟看這裡 網購收到詐騙假貨？教你四招成功退貨 簡單來說，來路不明的包裹不要收，收了包裹後拆開時記得錄影，有問題立刻聯絡貨運公司處理，並且報案！ 618購物節開心買，只要避開上述的網購詐騙陷阱，還是可以享受購物的快樂～遇到任何可疑資訊或疑似詐騙的購物網站，也一定要先傳給防詐達人辨識喔！

隨著網路購物及口罩網購的使用者變多，詐騙集團利用簡訊方式，騙取民眾荷包的事件越來越多！但很多人會問，他們到底騙什麼？所以今天趨勢科技防詐達人將為大家解析這一切的手法： 假口罩簡訊都騙些什麼？怎麼騙？ 常見的混搭包裹或是口罩到貨的假訊息，然後引誘民眾點選網址(常見例如 .xyz .top .club等)，類似假訊息如下： 但事實上，真正的口罩或包裹訊息，通常只會提示你貨號及到哪個店了，並記得去領取，但並「不會有網址」： 點選網址後會發生什麼事情 這類型的騙局非常狡猾，會根據民眾使用的手機而看到不同網頁內容，就讓趨勢科技防詐達人帶大家一破解，深入頗析！ 三星、HTC、Sony、OPPO等Android手機會發生什麼？ 若不小心點選後，網站會提示你更新你的瀏覽器(常見是Chrome)以取得較好的瀏覽效果，並提示用戶下載安裝一個偽造的 chrome.apk。 若不慎安裝後，這個假的更新程式就會偷偷的使用你的手機發送簡訊給其他人，也因此導致被害民眾電信簡訊費用暴增！另外值得一提的是，此假程式，也有可能會竊取您的通話紀錄及背景偷錄音等。 蘋果iPhone手機(iOS)用戶會發生什麼？ 如果是蘋果用戶點選了這類型的網站，都會被引導到一個假的Apple.com網站。此假網站會想盡各種方式去誘騙你輸入你的蘋果帳號（AppStore / iCloud），一但不小心輸入後，通常會發生兩種狀況： 你會發現未經你的同意下，莫名其妙買了數千元的不知名app 你的iPhone手機可能會遭到歹徒綁架，並且勒索贖金來解鎖你的手機 用趨勢科技防詐達人來辨識破解 防詐達人可以完全偵測出此類型的詐騙網址，只需將所收到的訊息貼給趨勢科技防詐達人，無論是臉書版本或是LINE版本 都可以辨識喔！ 利用防詐達人回報功能，舉手之勞幫助更多人遠離詐騙危險！